Hỗ trợ trước khi đến khám

Hướng dẫn đặt lịch

Website Minh Tâm cho phép khách hàng gửi yêu cầu đặt lịch bằng biểu mẫu. Khách hàng chọn thông tin thăm khám, thời gian mong muốn và xác nhận chính sách bảo mật; sau đó phòng khám sẽ liên hệ để xác nhận lịch phù hợp.

Mở form đặt lịch Xem câu hỏi thường gặp

Mở khu vực đặt lịch

Khách hàng có thể bấmĐặt lịch hẹntrên website hoặc truy cập trực tiếp trangLiên hệ - Đặt lịch hẹn. Với một số trang chuyên khoa, chi tiết chuyên khoa, gói khám hoặc chi tiết gói khám, nút đặt lịch có thể kéo đến form và tự chọn sẵn thông tin liên quan nếu dữ liệu đó chỉ gắn với một chuyên khoa hoặc một gói khám cụ thể.

Điền thông tin khách hàng

Biểu mẫu hiện có các trường: họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, giới tính và CCCD/CMND nếu khách hàng muốn cung cấp. Các trường có dấu bắt buộc cần được điền đầy đủ để form có thể gửi.

Chọn dịch vụ khám

Khách hàng chọn chuyên khoa, gói khám và có thể nhập thêm thông tin bổ sung. Hiện phòng khám chỉ có một cơ sở nên mục chọn cơ sở được hệ thống dựng sẵn nhưng ẩn đi; khi có nhiều cơ sở, phần này có thể được bật để khách hàng lựa chọn.

Chọn ngày và giờ khám mong muốn

Bấm vào ôThời gian khámđể mở bộ chọn ngày giờ. Khách hàng chọn ngày trước, sau đó chọn khung giờ phù hợp và bấmHoàn tất lựa chọn. Đây là thời gian mong muốn, không phải xác nhận cuối cùng.

Đồng ý chính sách bảo mật và gửi form

Khách hàng đánh dấu xác nhận đã đọc và đồng ý vớichính sách bảo mật. Khi thông tin bắt buộc hợp lệ, nútGửisẽ được bật. Sau khi gửi, hệ thống hiển thị trạng tháiĐã nhận thông tin.

Chờ phòng khám xác nhận

Nhân sự Minh Tâm sẽ kiểm tra thông tin và liên hệ lại qua số điện thoại hoặc email khách hàng đã cung cấp. Lịch khám được xem là chính thức sau khi có xác nhận từ phòng khám.

Thông tin trên biểu mẫu đặt lịch

Nhóm thông tin	Trường hiển thị trên web	Lưu ý
Thông tin khách hàng	Họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ	Họ tên, email và số điện thoại giúp phòng khám liên hệ xác nhận lịch.
Thông tin cá nhân hỗ trợ	Ngày sinh, giới tính, CCCD/CMND	Ngày sinh và giới tính hỗ trợ phân loại thông tin ban đầu. CCCD/CMND là trường khách hàng chỉ nên cung cấp khi thật sự cần thiết.
Dịch vụ khám	Chuyên khoa, gói khám, thông tin bổ sung	Gói khám là trường bắt buộc. Chuyên khoa có thể được tự chọn theo gói hoặc theo trang chi tiết nếu có liên kết dữ liệu.
Thời gian khám	Ngày khám, giờ khám	Khung giờ là thời gian dự kiến và cần được phòng khám xác nhận lại.
Xác nhận quyền riêng tư	Checkbox đồng ý chính sách bảo mật	Bắt buộc trước khi gửi form.

Lưu ý quan trọng

Không dùng form đặt lịch online cho tình huống cấp cứu hoặc cần xử trí ngay.
Không nên nhập thông tin bệnh án quá chi tiết, hình ảnh nhạy cảm hoặc dữ liệu sức khỏe không cần thiết vào ô ghi chú.
Nếu cần đổi lịch, khách hàng nên liên hệ sớm qua hotline để phòng khám hỗ trợ sắp xếp lại.
Khi đến khám, nên mang giấy tờ tùy thân và hồ sơ y tế liên quan nếu có.
Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy lượng khách, tình trạng chuyên môn và quy trình tiếp nhận tại phòng khám.

Sẵn sàng gửi yêu cầu đặt lịch?

Điền thông tin cơ bản để Minh Tâm tiếp nhận nhu cầu và liên hệ xác nhận lịch khám phù hợp.

Đặt lịch hẹn Gọi hotline